В октябре 2009 года имело место ограничение в поставке газа на ТЭЦ, что, в свою очередь, сказалось на качестве услуг МП «Советсктеплосети», предоставляемых потребителям городского округа.

В связи с этим начисление оплаты за услуги горячего водоснабжения и отопления будет производиться в следующем порядке:

1. Подача горячего водоснабжения потребителям городского округа осуществлялась с 06.10.2009 г. по 13.10.2009 г. в соответствии с нормативными параметрами (50 градусов С плюс/минус 3 градуса С, то есть от 53 градусов С до 47 градусов С).

С 13.10.2009 г., со дня включения отопления, и по 21.10.2009 г. горячее водоснабжение не соответствовало нормативному параметру, с 22.10.2009 г. осуществлялась подача горячего водоснабжения полноценно.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307, за каждые 3 градуса снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения.

Допустимое снижение температуры - до 47 градусов С., в городе наблюдалось снижение температуры до 41 градуса С, поэтому в расчетах применяется снижение оплаты на 0,2%.

По дням:

с 06.10.2009 г. по 13.10.2009 г. - 8 дней (подача в соответствии с нормативом);

с 13.10.2009 г. по 21.10.2009 г. - 8 дней (подача с отклонениями от норматива);

с 22.10.2009 г. по 31.10.2009 г. - 10 дней (подача в соответствии с нормативом).

Процент снижения следующий: 0,2% х 8 дней х 24 часа = 38,4%, округляем до 40%.

Средний коэффициент снижения составляет: (8 дней х 1,0) (8 дней х 0,6) (10 дней х 1,0) = 22,8 : 26 дней = 0,9.

При этом из-за высокой температуры наружного воздуха норматив отопления (18 градусов С) в жилых помещениях в целом выдерживался.

2. Потребители в жилых домах, в которых установлены приборы учета тепловой энергии, будут оплачивать услуги отопления по факту, в соответствии с показаниями теплосчетчика.

3. Поясняем оплату горячего водоснабжения и теплоснабжения на период начала отопительного сезона.

В соответствии с действующим законодательством запуск системы горячего водоснабжения и теплоснабжения осуществляется в течение 5 суток. Система запускается не одномоментно, а постепенно, с последовательным подключением потребителей. Поэтому тем потребителям, у которых теплоснабжение началось не с 06.10.2009 г. по 13.10.2009 г., а позднее, оплата будет начисляться по дням оказания услуги.

Также информируем, что в случае неудовлетворительного отопления и горячего водоснабжения или его отсутствия будет предусматриваться снижение оплаты при индивидуальном начислении оплаты гражданам в соответствии с их обращением.

МП «Советсктеплосети».